Politik for tilbagebetaling og returnering

Sidst opdateret: 23/04/2026

Tak, fordi du valgte Skygge-tv service. Læs venligst vores refusionspolitik omhyggeligt, før du foretager et køb.

Ingen tilbagebetaling

På grund af de digitale tjenesters natur, Alle salg er endelige.. Når dit IPTV-abonnement er blevet aktiveret, og du har fået adgang, Vi tilbyder under ingen omstændigheder tilbagebetaling, returnering eller ombytning..

Aktivering af service

Ved vellykket betaling vil dit abonnement blive leveret elektronisk. Ved at gennemføre dit køb anerkender og accepterer du, at:

• Servicen betragtes som bruges, når adgangsoplysningerne er udstedt
• Du giver afkald på din ret til refusion efter aktivering

Anbefaling af forsøg

Vi anbefaler kraftigt, at alle kunder Test vores service ved hjælp af en gratis prøveperiode (hvis tilgængelig) før du køber et abonnement. Det giver dig mulighed for at vurdere kompatibilitet, ydeevne og indhold.

Kundens ansvar

Det er kundens ansvar at:

• Sikre, at deres enhed er kompatibel med IPTV-tjenester
• Har en stabil internetforbindelse
• Kontrollér, at IPTV-tjenester er tilladt i deres region

Vi er ikke ansvarlige for problemer forårsaget af:

• Dårlig internetforbindelse
• Ikke-understøttede enheder
• ISP-restriktioner eller regionale begrænsninger

Serviceafbrydelser

Selv om vi bestræber os på at levere en stabil tjeneste af høj kvalitet, kan der forekomme lejlighedsvise afbrydelser på grund af vedligeholdelse eller faktorer uden for vores kontrol. Sådanne afbrydelser er ikke berettiget til tilbagebetaling.

Misbrug af konto

Vi forbeholder os ret til at suspendere eller opsige konti, der:

• Overtrædelse af vores servicevilkår
• Dele eller videresælge adgang uden tilladelse

Der vil ikke blive udstedt refusion i sådanne tilfælde.

Kontakt os

Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores supportteam. Vi er forpligtet til at hjælpe dig og løse problemerne så hurtigt som muligt.