Restitutie & Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 23/04/2026

Bedankt voor het kiezen van TV Schaduw service. Lees ons restitutiebeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

Geen restitutie

Vanwege de aard van digitale diensten, alle verkopen zijn definitief. Zodra uw IPTV-abonnement is geactiveerd en toegang is verleend, we bieden onder geen enkele omstandigheid terugbetalingen, retourzendingen of omruilingen aan.

Service-activatie

Na succesvolle betaling wordt uw abonnement elektronisch geleverd. Door uw aankoop te voltooien, erkent u en gaat u ermee akkoord dat:

• De service wordt beschouwd als gebruikt zodra de toegangsgegevens zijn verstrekt
• U doet afstand van uw recht op terugbetaling na activering

Proefaanbeveling

We raden alle klanten ten zeerste aan onze service testen met een gratis proefversie (indien beschikbaar) voordat je een abonnement aanschaft. Zo kun je de compatibiliteit, prestaties en inhoud beoordelen.

Verantwoordelijkheid van de klant

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om:

• Ervoor zorgen dat hun apparaat compatibel is met IPTV-diensten
• Een stabiele internetverbinding hebben
• Controleer of IPTV-diensten zijn toegestaan in hun regio

Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door:

• Slechte internetverbinding
• Niet-ondersteunde apparaten
• ISP-beperkingen of regionale beperkingen

Service-onderbrekingen

Hoewel we ernaar streven om een stabiele service van hoge kwaliteit te bieden, kunnen er af en toe onderbrekingen optreden als gevolg van onderhoud of factoren waarover we geen controle hebben. Dergelijke onderbrekingen komen niet in aanmerking voor restitutie.

Account misbruik

We behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die:

• Onze servicevoorwaarden schenden
• Toegang delen of doorverkopen zonder toestemming

In dergelijke gevallen wordt geen restitutie verleend.

Neem contact met ons op

Als je problemen ondervindt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We doen er alles aan om je te helpen en problemen zo snel mogelijk op te lossen.