Retur- og refusjonsregler
Sist oppdatert: 23/04/2026
Takk for at du har valgt Shadow TV-tjenesten. Vennligst les våre retningslinjer for refusjon nøye før du foretar et kjøp.
Ingen refusjon
På grunn av de digitale tjenestenes art, Alle salg er endelige. Når IPTV-abonnementet ditt er aktivert og du har fått tilgang, Vi tilbyr under ingen omstendigheter refusjon, retur eller bytte.
Aktivering av tjenesten
Når betalingen er gjennomført, vil abonnementet ditt bli levert elektronisk. Ved å fullføre kjøpet bekrefter og godtar du følgende:
- Tjenesten anses å være brukes når påloggingsopplysningene er utstedt
- Du fraskriver deg retten til refusjon etter aktivering
Anbefaling om rettssak
Vi anbefaler på det sterkeste at alle kunder Prøv tjenesten vår med en gratis prøveperiode (hvis tilgjengelig) før du kjøper et abonnement. På denne måten kan du vurdere kompatibilitet, ytelse og innhold.
Kundens ansvar
Det er kundens ansvar å:
- Sørg for at enheten deres er kompatibel med IPTV-tjenester
- Sørg for å ha en stabil internettforbindelse
- Kontroller at IPTV-tjenester er tillatt i deres region
Vi tar ikke ansvar for problemer som skyldes:
- Dårlig internettforbindelse
- Enheter som ikke støttes
- Begrensninger fra internettleverandøren eller regionale begrensninger
Driftsavbrudd
Selv om vi gjør vårt ytterste for å tilby en stabil tjeneste av høy kvalitet, kan det av og til oppstå avbrudd på grunn av vedlikehold eller forhold utenfor vår kontroll. Slike avbrudd er ikke berettiget til refusjon.
Misbruk av konto
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som:
- Bryte våre bruksvilkår
- Dele eller videreselge tilgang uten tillatelse
I slike tilfeller vil det ikke bli gitt refusjon.
Kontakt oss
Hvis du støter på problemer, kan du ta kontakt med vår kundestøtte. Vi gjør vårt ytterste for å hjelpe deg og løse problemene så raskt som mulig.