At TV Gölgesi, tüm hizmetler dijital olarak sunulmaktadır. Bu politika, bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra IPTV erişiminizi nasıl ve ne zaman alacağınızı açıklar.

---

Teslimat Yöntemi

Tüm IPTV hizmetleri elektronik olarak sunulmaktadır.
Hiçbir fiziksel ürün gönderilmemektedir.

Teslimat dahildir:

• IPTV oturum açma kimlik bilgileri veya aktivasyon ayrıntıları

• Kurulum talimatları (uygulanabilir olduğunda)

---

Teslimat Süresi

Siparişlerin çoğu teslim edilir:

• Anında veya

• İçinde 5 Dakika ila 3 Saat ödeme onayından sonra

Nadir durumlarda, sistem kontrolleri veya yüksek talep nedeniyle teslimat daha uzun sürebilir.

---

Dağıtım Kanalları

Dijital teslimat şu yolla tamamlanır:

• E-posta

• WhatsApp, Telegram veya ödeme sırasında sağlanan diğer iletişim yöntemi

Müşteriler doğru iletişim bilgilerini sağlamaktan sorumludur.

---

Müşteri Sorumluluğu

Müşterinin sorumluluğundadır:

• Geçerli bir e-posta adresi veya telefon numarası girin

• Spam veya önemsiz klasörleri kontrol edin

• Bizden gelen mesajların engellenmediğinden emin olun

Doğru bilgilerin verilmemesi teslimatı geciktirebilir.

---

Başarısız veya Gecikmeli Teslimat

Erişiminizi belirtilen teslimat süresi içinde almazsanız:

• Destek ekibimizle iletişime geçin

• Sipariş numaranızı ve ödeme onayınızı sağlayın

Sorunu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz.

---

Fiziksel Sevkiyat Yok

Çünkü bu dijital bir hizmet:

• Gönderim adresi gerekmez

• Takip numarası verilmeyecektir

---

Teslimattan Sonra Para İadesi Yok

Dijital erişim teslim edildikten ve etkinleştirildikten sonra:

• Hizmetin yerine getirildiği kabul edilir

• Para iadesi mevcut değildir

---

Destek ve İletişim

E-posta: support@tv-shadow.com